仕事のはなし
幹部合宿をしました
5月23・24日に三朝温泉で「幹部合宿」を行いました。
62年目で初めてのことです。
温泉なので保養に来たかと思われがちですが、とんでもない、
しつこく真剣な「研修」でした。
まずは私の考えていることを皆さんの前で発表しました。それから
グループに分かれて、会社の中核的な問題を話し合いました。
当初はぎこちなかった参加者もうちとけて、熱の入った真剣な 討論
をしていました。
次の日にそれぞれのグループの結論を発表しました。
皆さん、ほとんど徹夜で準備をしていました。
その成果があって、皆さん本当に素晴らしい発表でした。
今まで現場レベルでほとんど交流がなかった工場担当者ごとのやり取りも
行われていて、ものすごく相互理解が進んでいました。
発表の結果参加者は思いを一つにし、私の「これからこうしていきたい」と
いう方向性も共有していただけました。 何より、「同志」ともいうべき仲間がたくさんできたのは、これ以上ない うれしい出来事でした（＾＾これから、「私たち」の高石工業を作っていけると思います。
ISO維持審査
5月19日・20日にISO9001の維持審査を受審しました。
私たちは2007年にISO9001：2000を認証取得しました。それから丸2年になります。
その間、QMSの適正な運用とPDCAサイクルの有効性の向上を心がけてきました。
とはいえ、そうは思っていてもなかなか有効性を向上させることが難しいことも実感
しております。マネジメントレビューをするたびに少しづつ改善を指示し、より使いやす
く、運用の負担が重くなく、成果が見える組織作りを目指しておりました。今回はその
「実力試験」でした。
一日半の審査の結果、「軽微な不適合」が一件でした。日々の業務は回っているので
実態に問題があるわけではありませんが、細かなところで業務のつながりが外から見
えにくくなっていたようです。
そういった「見えにくさ」をきっちり指摘されました。中でも教育訓練の部分がいつもなが
ら難しいなあと思いました。企業の基本は「人づくり」である、そんなことを感じた維持審
査でした。
今回いただいた指摘を真摯に受け止め、是正します。品質管理責任者は指摘されたこと
に多少落ち込んでおりましたが、大丈夫、これを直せばより良い組織作りができるんです。
来年にはISO9001の更新審査が行われます。更新審査の際にも今回の取り組みがきっと
生きてきます！がんばりましょう！
看板
阪急茨木市駅から梅田方面に向けて出発するとすぐ、進行方向左側に
私たちの会社はあります。
工場は3階建てで、屋上に大きな看板がありました
「Oリング 高石工業」と書かれていました。
電車からよく見えます。
ネオンサインで夜も明るく、遠くから帰ってきたときにこの看板をみると
「ああ、帰ってきたなあ」と思う、というひともいたそうです。
（こんな感じです）
ところが１０年ほど前から看板が強風にあおられて、屋上にひびが入り
雨がしみ込んで雨漏りするようになりました。
やむなく5年前に撤去しました。
撤去のときに立ち会いましたが、「Oリング」の「O」の字が私の肩まである、大きなものでした。
撤去してから実感するのは、あの看板の影響力の大きさです。
訪問先の方の中にも、「ああ、あの看板ね」と思い出してくれる人がいまでもいます。
それだけならいいのですが、たまに会う人から心配げに「どうしたの？」などと聞かれます。
結構最近でも友人から「会社なくなったの？」と聞かれてしまいました。
参りましたね・・・（＾＾；
元気にやっていますよ！！
新型インフルエンザへの対応について
朝礼で発表しました。
わが社は患者が出た高校と同じ市内なので、対応策を記します。
いずれも大阪府茨木市の本社での対応です。
1.マスク
業務中はマスク着用のこと。
今日の朝礼でマスクを配りました。
2.通勤
徒歩・自転車・車で出勤できる人はそれを推奨。
電車の人は人の少ない時間帯・列車を選んで乗る。
3.お客様訪問時
失礼のないようにお客様に確認してから、必要があればマスクを着用して商談をさせていただく。
既にアポイントを取っているお客様に対しては、再度訪問のご確認をさせていただく。
4.全般
人の多く集まるところはできるだけ避ける。
各自食料品等備蓄をして下さい。
「過度に恐れず、しかし侮らず」
の方針で行きたいと思います。
お客様訪問強化月間
４月はお客様訪問強化月間でした。
と言っても、「営業部の」ではなく「社長の」です。一人で勝手に名づけました。
日ごろお取引のあるお客様へも、たまにご注文を頂いているお客様
へも精力的に訪問させていただいています。連日営業担当について
回っています。
ものづくりの会社は「いい製品を作る」ということに重点を置くあ
まり、お客様のことを忘れがちです。お客様に買っていただいているこ
とで、私たちの商売が成り立っています。お客様の声を聞くのが一番、
もっとお客さんのことを知ろうと出かけることにしました。
お客様のところへ行って話をしていて思うのは、お客様は非常に私
たちのことを信頼していただいているということです。長いおつき
あいのお客様も新しいお客様も、品質に対しては全幅の信頼を置い
ておられます。
また私自身、意外とお客さんのことを知らないなあ、とも思いました。知
らない間に新しい製品が出ていたり、「えっ、そんなことに使ってい
るんですか！」なんてこともあったり。もっとお客様に接触しなけ
ればいけないと思いました。
それに組み立て現場の見学もさせていただいています。皆さん快く
見せていただき、これもびっくりすることでした。見せていただい
て思うのは、今まで私たちの商品が実際に使われているところを見
ていない、ということ。心臓部に使われているのを見ると、製品に
対する意識もより一段と高まります。「頑張れよ～」と声をかけてや
りたくなります（＾＾）
それに気付かなかったのですが、もう一ついいことがあります。
行き帰りの車中で営業さんともじっくり話ができます。それぞれの
人の悩みや考え方、家族の話などを聞くことができます。これから
の会社の方向性や、営業さんに期待することをこちらからも話せて
いいことばかりです。
また今月も、営業さんと出かけてきます（＾＾
鳥取工場のお弁当
鳥取工場のお弁当は美味しいです。
漁港が近くにあるので、魚がおいしいです。
しかも品数も多くて、量も大満足です。
こないだ初めて食べたのですが、いっぺんに鳥取工場の弁当のファンになりました。
それ以来鳥取工場に来たときには必ず社員の皆さんと一緒に食べています（＾＾
そのままそのまま
現場の班長さん、鳥取工場のSさんの話です。
「のびのびブログ」の記事を書いてくれ、と言われて苦戦してます。
「何を書いたらいいか考えたら夜も眠れん。
頼むから勘弁してくれ～（T_T）」
で、最近は何してるんですか？
「魚群を逃がしていてね～・・・」
「魚群って？」
「（お～、そういうことか、というはなし。釣りかと思ったら・・・）」
・・・面白いじゃないですか。
「いや～、勘弁してください・・・」
でひたすら言ってますけど、そのままかいたらいいんですよ。
自分の生きた言葉で書いてくれればいいんです。
それが他の部署の人・他の工場へ自分を紹介することになり、コミュニケーションになるのです。
その伸吟はきっと報われますよ（＾＾
何だったら、「社長がそういっている」と書いたらいいんですね。
「書く」と言うことは習慣のものなので、なかなかとっつきにくいものですが。
格好よく書かなくていいですよ～
そのまま書けばいいんですよ（＾＾
NCネットワーク 内原社長
製造業の中では「超」の付く有名人、NCネットワークの内原社長が先日見学に来られました。
NCネットワークは製造業のポータルサイト「EMIDAS」を主宰されています。
内原さんはこんな人です
いつも内原さんは誰かに似ているな～と思っていましたが、
なんとなくベテランの修行僧（それもかなり悟っている）に似ている感じがします。
見学された感想は、
「このレトロな感じがいいですね～」
だそうです。
また、
「カイゼンするところがいっぱいありますね～」
え？それはどこですか？
「社員の声を聞くことですよ」
なんだか禅問答みたいですね。
最後に一言。
「社長がもっと営業に出なきゃいけませんよ」
・・・はい、そのとおりです m（_ _）m
まいりました、和尚様。
工業部会
地元・茨木商工会議所の工業部会に行ってきました。
今年度の講習会や工場見学の内容・日程について討議しました。
時期がら、雇用調整金やパンデミック・環境問題などがテーマに上がりました。
私は参加者の中で若い方なので、いつも可愛がっていただいています。
例会もさることながら、その後の懇親会ではいろいろなお話を聞かせていただき、
勉強をさせていただいています。
こちらは工業部会の前担当者・加藤さんと新担当者・吉谷さんです。
「ご覧の皆さん、ぜひ新規会員になってください！」とのこと。
これからもよろしくお願いします。
余談ですが、部会の会社さんのリストを見てウチの社員が一言。
「なんでこんなそうそうたるすごい会社と一緒の部会なんですか？」
・・・え～とですね、それはですね、、、商工会議所に加入した時期が古いからでしょうか・・・（＾＾；
伸縮自在
社長ブログ「ゴムのヒント」
社員ブログ「のびのびブログ」
に引き続き、第3のブログができました。
その名も「伸縮自在」！
弊社の取り組みや、技術情報を提供していきます。
ゴム業界はとかくノウハウが多く、外から見ると「不透明」に見えるようです。
どうも「裏で何をやっているのか分からない」とか「うまく言いくるめられている」
なんて思う担当者も多いと思います。
そういう声にお応えすべく始めたのがこの「伸縮自在」です。
私たちの「面白がる」開発姿勢・「わかりやすい」技術情報をどんどんこの「伸縮自在」に
載せていきます。
ご覧の皆様に私たちの「目指すところ」をわかりやすい形で情報出ししていきます。
乞うご期待ください！
