社員の「のびのび」ブログ

営業部　　古家

3月3日から5日まで東京ビッグサイトで開催された
「新エネルギー向け第１回量産　試作　加工技術展」に出展しました。
私は３日間ブースに張り付き、お客様対応を担当します。

１０時の開場と同時に押し寄せるお客様の波。
｢よし、掛かってきなさい｣
で、お昼には電池切れ。（はやいねぇー。）

メンバー同士でアイコンタクト。
（右にいるお客様はゴムに興味を持っていそう、張り付いて。）
すると左のお客に接客するメンバー。
（逆ですよ、逆！）

とにかく、いつでもどこでも、｢人」｢人」｢人」。
ランチの店も｢人」｢人」｢人」。
しょうがなく行ったコンビニも｢人」｢人」｢人」。
行列の出来ているコンビニを始めてみました。

3日分の名刺を数えて、時間（とメンバーの人数）で割ると
なんと20分に一枚名刺交換をしていることになりました。
これって普通に営業活動をしているとありえない数字です。
展示会ならではですね、とてもありがたい話です。
これだけたくさんの人にはなかなか会えないですよね。

お会いしたお客様の「できたらいいな」というアイデアを
ひとつでも多く形にして、お役に立ちたいと考えています。

後は私たちの提案次第。
次にお会いするときには「なるほど」といっていただける
アイデアを持って伺います。
楽しみにお待ちください。

製造部　　中野

大阪工場製造部の係長が退職されることになり、
2月26日に送別会をしました。

送別会は近くの居酒屋で行われましたが、
係長は今までの思い出や次の会社でも頑張りたい
といった事を語っておられました。

私は今まで係長からいろいろな仕事を教えていただき、
大変お世話になりました。

自動成形機の金型交換、金具の脱脂作業、
のり付け作業、冷凍バレル作業や成形作業など
係長から学んだことはたくさんあります。

係長が退職された事はとても残念ですが、
これからは係長の分も皆で頑張っていかなくては
いけないと思いました。

送別会の最後に花束とメッセージの書かれた色紙をお渡しし、
新たな門出をお祝いしました。

製造部　　原

お昼休み！
私はいつも事務所でお昼ご飯を食べます。
たいていは事務所で仕事をしている営業さんや事務の女性は事務所にいます。

...が！
別に決まっているという訳ではないようで、
営業の方でも食堂(工場で働いている方たちはここで食べます。)に行かれる方はいます。

ひとつ気になるのはお客様からの電話。
休憩中でも、いつでもしっかり対応が出来るように誰かがスタンバイしています！

でも、やっぱり休憩時間。
いろいろな人とお話したいものです。
普段、仕事上あまり会話することの無い方など特に...(＾＾；)

「じゃあ、行っちゃえ！！」
ということで、食堂で食べてみることにしました(笑

いつもは事務所にいる為、
「めずらしいな～」
「机片付かへんかったん？(笑)」
とたくさん声をかけてもらいました♪

これからもたまには食堂に顔を出して、
いろいろな人とお話して情報収集しようと思います(＾-＾＊)

鳥取工場　　石原　顯

近年、温暖化という言葉をよく聞きます。
私もニュースなどでよく耳にしていますが
実際のところ何が変わったのかよく判りません。
最近は「雪、少ないな」とよく思う事があります。
それが直接、温暖化と関係があるかは判りませんが
確実に雪の量がは減っているのは確かです。

私は入社して5年目になりますが
今までの冬は駐車場の積雪でよく車が動かなくなったものです。
それが今年は一度も動かなくなる事なく今まで来ています。
雪がたくさん降ってほしいわけではないですが全く降らないのも心配です。
私たちに出来る事は限られているかもしれませんが
今出来る事に取り組んでいきたいと思います。

これからは「これは有るのが当たり前」
という考えはいろんな分野でやめた方がいいかもしれませんね。
今はecoの時代です。
みなさん、ecoに気を使いながらエーコに働きましょう。

山崎工場　　仁尾（章）

山崎工場で製品の仕上げ、検査を担当しています。

先日、同僚が仕上げをしている後ろ姿を見て
『あっ！この動きは昨日テレビで観た肩凝り予防の
肩甲骨を動かす体操に似た動きだ～!!』

以前から同僚がこの動きをしているのはわかってましたが、
あらためて見ると...
良い動きで肩凝り予防に良い方法かも～！

と、同僚に言うと...

「そうですかぁ～？」

と言う返事(^^;)

いやいや、たぶん良いと思いますよ！
私は片腕ずつ動かすけど、同僚は両腕一緒に動かすから
肩甲骨に良いと...
私は思うんですがね～(^^;)

鳥取工場　　池口

今一番したい事...。
それは、「愛車」に乗る事。
免許を持たない私の愛車は『自転車』。
何十年も乗っていたのに乗れなくなってからの
この一年は不自由なものでした。

一年前の出勤途中に転倒し複雑骨折。
それからというもの、近くへ買い物に行くにも
娘達に頼らなければならず、
会社の通勤も朝は娘、帰りは同僚に助けてもらっています。

ケガから一年が経ち、通常の日常生活は送れる程になりました。
しかし後遺症でしょうか...、痛みがはしる事もあります。
特にこの時期、冬の寒い日には「留具」が入っている
足首のあたりが冷え、仕事中はカイロを貼ったり、
靴下を重ね着したりし、そして夜は湯たんぽで温めて寝ています。

雪が降り、路面が凍った日は転倒した事を思い出し、
歩くのも怖く足がくすんでしまいます。

もうすぐ「留具」を取る手術。
春には「愛車」の自転車に乗り、出勤に、買い物！
と思っていますがどうなることか...。
今までのように無茶をせずなるべく歩くようにします。

皆さんも雪道には気をつけてください。

製造部　　くれまつ

（前回のお話はhttp://www.takaishi-ind.co.jp/nobinobi/2010/02/post-208.phpで）

と、ここまで料理べた褒めですが、
良かったのはそれだけでなく、従業員のサービスも非常に良かったんですよね。
滞在中に宿の不手際（正確に言うと不手際では無いとは思う）があったんですが、
その対処方法がまた気持ち良かったんです。
そんなこんなで、本当に心地よく過ごしす事ができました。

で、滞在中に思ったんですよね。
"この宿って弊社の社長の目指しているものそのままやな～"って。

お値段や、ネットでの評判から想像していたよりも
はるか上のサービスを提供してお客様を感動させ、
クレームにも真摯に対応する事で、ピンチすらチャンスに変えてしまう。

従業員1人1人が教えられた事を
ただマニュアル通りにこなすのではなく、
"どうすればお客様に喜ばれるのか？"
を念頭に行動をしているのではないでしょうか？

１泊3万も4万もお金とって、いい設備を提供したり、
高級食材を買って美味しい料理を出すのは
さほどの努力は必要無いと思うんですよね。

でも、あの程度の料金であのレベルの料理を提供する為には、
相当の努力が必要でしょう。
これは今後弊社が取り組もうとしている
「コスト削減」に繋がる事ではないでしょうか？

たまにこう言った素晴らしいサービスを受けると
"いやいや、もっと仕事頑張らなあかんな"って実感します。
リフレッシュしに行ったつもりが、叱咤激励されたような、
そんなお正月休みをすごしておりました。

＜終わり＞

製造部　くれまつ

（前回のお話はhttp://www.takaishi-ind.co.jp/nobinobi/2010/02/11/で）

宿に着くと、施設そのものはそこそこな作りで、
部屋は景色が取り立てて良い訳ではありませんでしたが、
広さは充分あって、"ま、及第点かな"との印象でした。

で、初日スキーを楽しんでのその日の晩御飯。
ネットで評判ではあったものの、"この値段では...ね..."との認識で臨んだんですが...

いや、ごめんなさい甘露の森の方

ケタはずれですごかったです。

まず、度肝を抜かれたんがそのボリューム
全８品のコースメニューでして
一皿一皿が結構な量がございました。

で、なによりすごかったのはそのお味！
最後２品（ウニ炊き込みご飯　と　クリームブリュレ）
ってところで、"もうこれ以上はちょっと食えないな"と二人で話てたんですが、
出てきたウニご飯の美味かった事！
二人ともペロリと完食。
どう美味かったか...
ウニこそさすがに少なかったんですが、
その味は、
僕は今まで生きてきた中で№１の炊き込みご飯でした。

うちの奥さんもそうだったのか、
あんなけ"これ以上ダメ"って言ってたので取ってあげよう
（正直に言うと"取ってあげよう"ではなく
"もっと食いたい"との気持ちででした）
としたら"何すんの！"って怒られる始末。

でもね、さすがにここで完全にリミッターは超えてました。
いくら別腹とは言え、いくらデザート好きとは言え
"デザートはもういらね"と思いましたね、
ええ思ってましたよ、その時は。

...

美味かったな～、あのクリームブリュレ。
人目を気にせず、
お鍋（小さい銅製の鍋で出すこじゃれた盛り付けでした）舐めまわしたかった。
ほんまに絶品でした。

一緒にコーヒーも出てきたんですが、コーヒーもまずまずの美味しさ。
大阪であのクリームブリュレにコーヒーのセットで
1,000円取っても繁盛しますね、あれは。
まず、間違いなくしばらくは通いたいですもん、僕が。

いや、この最後の２品は別格扱いですが、
それまでの料理もどれも外れ無し！どれも美味しかったんですよね。

と、ブログも長くなったんでここでしめると思いました？
いや、この宿は朝食も美味しかったんですよね。
バイキング方式だったんで、さすがに朝食は...と思っていたんですが、
どのお品取ってもこれまた外れ無し！
見事大皿3皿てんこ盛りをペロリと食べてしまいました。

で...
見事旅行から帰ったら体重4キロ増！
現在、非常事態宣言は継続して発動中でございます。

＜続く＞

製造部　　くれまつ

どうも本年初登場のくれまつでございます。

私、趣味の一つにスキーがございます。
夫婦で年に一度はスキー旅行に行っておりまして、
去年の暮れには、久々に北海道のニセコに行かせていただきました。
今日はその時のお宿の話をいたします。

実は、私達夫婦は結構な貧乏旅行をする事がございます。
基本的に"宿"は"寝るだけの所"との共通の認識から
宿にお金をかける事をまずいたしません。
それこそ、春～秋のシーズンでの旅行はもっぱらキャンプ場。
バイクにテント道具一式積んで二人で日本を練り回っております。

その二人が今回の旅行で選んだ宿がニセコ昆布温泉の"甘露の森"
さすがにスキー旅行でキャンプ場って訳にはいきませんのでね。
で、せっかく宿に泊まるならちょっとはましな宿にしようと相成ったのです。

その宿の宿泊費は
1泊2食付きでネットやら何やらを利用して、
割引を色々利用した上で1万3000円のお値段。
（確か正規の料金は1万6000円程だった記憶がございます。）
正直世間一般ではそうではないでしょうが、
私達夫婦にとっては結構なぜいたく旅行です。

じゃ、なぜその宿にしたの？って話ですが、
ニセコのようなメジャーなリゾート地のしかもスキーシーズン真っ盛りの時期は
どの宿もそこそこなお値段を取るんですよね。
その中にあっては結構リーズナブルなお値段。
しかも、ネットで調べていると結構"料理が旨い"との口コミ情報が多かったんです。
そんなこんなでこの宿にしました。

＜続く＞

鳥取工場　　竹市

年明け早々、鳥取では雪が降り、
今も降ったり降らなかったり、
積もったり解けたりという日々です。
カメムシが大量発生した年は大雪が降るとよく聞きます。
去年の夏から秋にかけてカメムシが大量発生していた頃「今年は大雪になるよ」と周りの人も言っていましたが、どうなんでしょうね？

雪が降ると一番困るのが会社までの通勤です。
私も車通勤してますが普段から安全運転に気を付けているつもりでも雪道は危険がいっぱいでアクシデントは起こる時には起こるのです（歩けば滑り、運転すればスリップしたり等々）

鳥取では汽車やバスといった交通手段もあるのですが1時間に1.2回あるかないかのバス、汽車を待つよりは車のほうが便利で
大半の社員は車で通勤しています。
雪が降ると交通渋滞は当たり前で渋滞を避けるために早出出勤続行中の私ですが、この時期の早朝はとにかく寒い...寒すぎです（悲）。

会社に出勤して来る人も白い息を吐きながら顔を真っ赤にして来ています。
毎年、雪が積もると社内でも除雪機、スコップで雪かきをするのですが
今年はまだ除雪機もスコップも準備はしていてもそれを使う程の積雪もなく
その除雪機もスコップも活躍する機会がありません。
温暖化の影響でしょうか？年々、除雪機を使う機会が少なくなっているように感じます。
雪が積もるのは困りますが一度くらいは除雪機も使ってあげないと出しているだけなのも寂しいかな？と思ってみたり。

これからまだこの不安定な天気が続くと思いますが皆さん、頑張りましょう（Fight！）

早く来い来いと願うばかりの...春ですね。